Лидер

Сегодня утром заказала такси на главный жд вокзал с конкретным указанием, где я ожидаю назначен серебристый хендай 719. Через 5 минут звонок от водителя. Водитель развящным тоном сообщает, что ко мне подъехать не может, якобы пробки. Хотя я прекрасно вижу, что пробок нет, и другие пассажиры других такси прекрасно уезжают. Одна я стою жду. А моё такси оказывается стоит непонятно где на какой то остановке, и должна с сумками идти искать машину. И ещё водитель требует, чтобы я заплатила за его простой. Отвратительный сервис! Всегда пользовалась этим такси, теперь вряд ли буду.

в "Лидере" работают водители-уроды:
Сегодня попросила вызвать такси из автосалона Форд ААА на Текучева примерно в 14.30, девочки на рецепции вызвали по 2075555, после прихода смс с № машины 850 черный шевроле-ждала 30 минут, пока позвонил водитель с вопросом жду ли я еще...в пробке он(уЛидера ведь нет возможности посмотреть карту пробок)))сказал, что будет через 3 минуты.
Жду еще 10 минут, звоню диспетчеру, ответ:"водитель не виноват, что пробки"
опаздываю на встречу-выхода нет, жду перед автосалоном...через 10 минут мне сообщают, что машина прибыла, отвечаю что не вижу. Предлагают поискать)))
Такси черный шевроле №850 прибыл через 40 минут.
Открываю переднюю дверь-там лужа, видимо, водитель не выдержал в пробке и туда пописал-на коврик.
Присела назад-не торопится он, а как услышал, что мне по телефону звонят и ждут давно вообще в телефоне стал рыться и всех пешеходов , переходящих дорогу где хотят пропускает)
После решил со мной пообщаться на предмет какая же у меня машина. Прошу не разговаривать со мной.
"В машине тебя никто не держит"-говорит он мне. Пришлось выйти...
Диспетчер, правда, сразу позвонила и сказала, что водитель не сможет меня довезти)))))предложила другую машину)))

Такси не плохое , но в последнее время стали удивлять цены... То ли они неминуемо растут, как дрожжи, то ли в диспетчерах (программе) дело... Езжу по одному и тому же маршруту, но цена в течение трех дней росла на 10 рублей в день ))) а потом начала падать.. В общем так и живу, думая, сколько в этот раз будет стоить тот же самый маршрут

Лидер, ты лучший в Ростове! Никогда! Никаких! Проблем! Действительно, все водители приезжают вовремя, для них пробок как будто не существует вообще, всегда приятные дядечки и парни попадаются, ноль хамства и усталости, как роботы, ей-Богу!) В хорошем смысле слова, конечно) Главное - безопасность. А с Лидером я о ней вообще не задумываюсь, ибо водят профессионально. На просьбу "я опаздываю, ехать надо ловко и быстро" реагируют неподдельным энтузиазмом и мы взлетаем, не превышая скорости, магическим образом)) Спасибо! И диспетчерам привет! :)

Всегда пользуюсь услугами этой компании!
Плюсы: Приезжают в течение 3-5 минут, максимум 15мин ожидания (при том,что всегда предупреждают: до 15 минут ожидания).
Всегда приветливые, приятные водители.
Демократичные цены, скидки 20% по карте.
Минусы: не всегда берет трубку оператор, бывает,что рано утром они "спят"!!

Всегда пользуюсь услугами этой фирмы.
Плюсы: возможность заказа такси в других городах (недавно в Волгограде пригодилось), возможность заказа такси через приложение (удобно, когда вокруг шумно)
Минусы: случаются сбои (однажды ждала целый час машину, хотя живу в центре, да и время непиковое было)

Я уже больше года пользуюсь "Лидером", и НИКОГДА они меня не подводили, да, бывали проблемы утром - когда на дворе гололед! НО! Попрошу заметить прошлой зимой только "Лидер" из всех знакомых такси мне удалось вызвать, когда в другие такси я просто не могла дозвониться! Помимо этого у них адекватные цены на автомобили для мероприятий - типо свадьбы. Косяки есть у каждого такси, у "Лидера" их реально меньше всего...Просто это популярное такси,которым все пользуются и только на него и могут жаловаться...а популярное потому - что дешево и качественно. И водители у них приятные!

Рассказываю про ваше"замечательное"такси.......звоню вечером, интересуюсь-есть ли предварительный заказ.... конечно!!!-отвечают.... заказываю такси на утро, на 7 30. предупреждаю, что мне никак нел ьзя опаздывать.... утром в 7 20 мне приходит смс, что машина не найдена....-будете ожидать 15 минут..... это не так много, поэтому соглашаюсь... хотя и недоумеваю. ведь заказ был предварительный... Через 20 минут звоню сама... набираю несколько раз. но трубку никто не берёт.... опаздывать начинаю уже катастрофически. поэтому убегаю ловить такси на улицу......Через 40 минут, уже ради интереса звоню, дозваниваюсь и интересуюсь. где всё таки машина.....
-вам машина ещё не найдена......
-девушка, но прошёл уже целый час!!!...
-что я могу сделать?????(возмущённо) нет машины..... будете ждать?
-буду!-отвечаю я... уже даже интересно, чем это кончится....
почти в 9 звонок-здрасте, я таксист.. я вам ещё нужен.?..
-?????? а вы как думаете?я заказывала такси на полвосьмого, а сейчас уже 9..... ответ-
-а я при чём? мне сказали об этом заказе десять минут назад вообще.....

Ну вот скажите, это нормально?Причём, у меня это не первый инцендент с вашим такси..... организации никакой, хамство сотрудников, водители плохо знают город..... как то вызвала такси по времени... выхожу, не опоздав. Стоит около машины разъярённый водила-я вас жду уже полчаса!!!! платите простой!!!!
-я заказывала машину на данное время, о каком простое речь?
-ничё не знаю, платите....

Так вот-обещаю!!! за все эти выкрутасы у меня в грандиозных планах кидануть вашу контору...-поехать куды надо и не заплатить.....

это я ещё постоянный клиент, с карточкой... Вот какое у вас отношение к вашим клиентам. и вообще к пассажирам. Позор!!!!!